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海南琼海天来泉项目调查:会员制模式下的养老困

作者: 大成 发布时间: 2019年09月21日 02:03:27

  海南琼海天来泉项目调查:会员制模式下的养老困局

  钟广莲,翁榕涛,柴刚

  海南琼海由于四季如夏,吸引了数以万计的“候鸟老人”南迁过冬,成为养老首选之地。伴随着2018年4月政府出台的建设海南国际旅游岛等新政策,刺激当地房价迅速上涨。

  据国家统计局数据,8月份海口房价环比上涨0.9%,同比上涨21.4%;三亚环比上涨0.1%,同比上涨21.2%。据公开资料显示,琼海市8月份二手房均价为1.23万元/平方米,同比增长超过33.7%。海南房价不断上涨的同时,养老产业也在持续升温。

  资本不断涌入的养老地产并无表面看上去的那般美好。近日,当地一家开发商单方面违约,强行驱逐签订会员制在此居住养老的老人,引发纠纷。这不仅给更多的“候鸟老人”敲响了警钟,也引发如何破解养老困局的思考。

  单方毁约强行清退

  近日,《中国经营报》记者了解到,琼海天来泉养生俱乐部由于开发商强行清退会员,导致正在此居住的数十位老人无家可归。

  据悉,琼海天来泉旅游不动产有限公司(以下简称“天来泉不动产”)将其开发的“天来泉二期”中的805套房及配套设施委托琼海天来泉养生俱乐部有限公司(以下简称“俱乐部”)经营管理,期限为45年,其间,收取俱乐部年利润20%分成。俱乐部借此推出一个旅居养老项目。

  自2012年以来,俱乐部通过项目以“6万元在海南有个家”做宣传,推出3万、6万、9万不等的会员卡(简称“六九卡”),吸引了全国范围内2700多名“候鸟老人”办卡入住。“六九卡”合同显示,办卡会员一年有10个月免房租居住权利,其余两个月以会员价租住,而该权利可终身享受,但没有写明违约条款。

  2018年6月15日,天来泉不动产以俱乐部拖欠其巨额房租为由收回房屋开始清退,要求会员立即搬出,并在7月31日前办理退卡手续,开发商退回办卡款项60%,已经办理会员卡但未在此居住的会员无法再办理入住,同时要在规定日期前办理退卡。

  俱乐部董事长王海马告诉《中国经营报》记者:“现在这件事情是开发商和会员协商,政府在中间协调,我们俱乐部不直接参与。”

  据本报记者调查了解,俱乐部曾委托海南纬达联行投资顾问有限公司做总代理,以10%~20%的佣金在全国各地寻找代理销售商出售其会员卡。“机构卡”与“六九卡”有些许不同,会员免房租权益从每年10个月缩减为8个月,但同样没有注明违约条款。

  北京至善养老产业咨询有限公司(简称“至善养老”)是天来泉最大的代理分销商。至善养老负责人田先生告诉本报记者,“从天来泉贴出告示到现在,我们没有收到任何关于赔偿的方案,他们那个退回60%购卡款项的方案只针对购买六九卡的会员,对我们机构卡的会员没有任何补偿。”

  会员赵先生告诉记者,俱乐部在经营中有诸多不规范的行为,“机构卡会员在需要交房租的4个月里,每月房租为1650元,去年在毫无预兆的情况下突然涨到2750元/月,这么多年来,我们缴的所有费用,天来泉都没有开过发票。”

  除了收费不规范之外,对于45年的长期合同是否具有法律效力同样受到会员质疑。《中华人民共和国合同法》规定租赁期限不得超过20年。对此,广东法制盛邦律师事务所律师陈亮指出,《合同法》中房屋租赁期限最长为20年,超过20年视为不定期租赁,不受法律保护,任何一方均可以随时解除合同。

  天来泉不动产是否能满足会员的诉求?《中国经营报》记者发采访函至天来泉不动产,公司方面回应道,“2018年6月28日,我们已经向会员公开发出告知函,愿意拿出自有资金对全部会员进行补偿,考虑到成本因素,销售会员卡时付出的代理佣金(占会员卡价值的25%)及会员实际入住消费等情况,确定的补偿标准为原购买会籍金额的60%。已协商一致并成功解除320户会籍合同,剩余未解除会籍合同的会员,公司会继续努力沟通、协调或鼓励他们走正当、合法的维权道路,共同妥善解决尚存的遗留问题。”

  陈亮律师告诉记者,俱乐部的行为属于单方面违约,需要按照与会员所签的合同承担违约责任。如果会员要求继续履行合同的,俱乐部应当继续履行,客观上已经无法履行的,俱乐部应当赔偿会员因此产生的经济损失包括可得利益的损失。“只要俱乐部没破产,它就应该全部赔偿,而不仅仅是原费用的60%,开发商天来泉不动产作为担保方,要对全部债务承担担保责任。”

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