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网上买房须谨慎,网红带货不盲信……“双十一”网购消费提示来啦

作者: 大成 发布时间: 2019年11月19日 09:34:09

大洋网讯 一年一度的“双十一”网络购物促销高峰即将来临,各大电商纷纷推出了“定金预售”“红包补贴”“直播带货”“满减优惠”“限时抢购”“低价秒杀”“品牌特卖”等各类新式玩法和促销活动,激发消费者的购物热情。怎样才能摆脱套路,买得放心?广东省市场监管局、广东省消委会联合向广大消费者发出消费提示。

一、购物途径选正规,网购风险要防范

目前,微信朋友圈、群购物、海外代购等“微商”交易方式给一些消费者带来了便利,但由于监管制度、手段不健全,如果消费者在身份信息不真实的网店或者微商购买了商品,往往会给售后维权留下隐患或带来困难。此外,购物群或者广告短信推送的交易、拼团链接可能含有木马病毒,有个人信息泄漏和资金被盗的风险。

因此,建议消费者优先选择经营资质齐全、规模大、信誉好的第三方购物平台上的自营店或品牌旗舰店,即使发生消费纠纷也能找到投诉对象;如果选择微商购物,要注意微商也需要办理营业执照,仔细甄别“微商”营业资格信息、个人信息和产品信息。对各种推广链接一定要小心警惕,切莫随意点击卖家通过短信、购物群等方式发送的不明交易、拼团链接或图片。

二、促销规则花样多,理性消费最重要

近年来,直接打折的促销活动在“双十一”已十分少见,取而代之的是各种优惠券、红包、满减、定金抵扣、购物补贴等优惠活动,各种活动规则也是不尽相同,都有一定的适用范围和条件。建议消费者提前阅读平台网站和商家的优惠规则,了解红包、积分及优惠券适用的商品范围和时效,付款前仔细核对优惠价格,避免因不了解促销规则而发生消费纠纷。另外,各类促销活动容易刺激消费者购物冲动,导致购买一些非实际需要的商品。为避免造成浪费,消费者应树立理性消费观念,合理规划选购商品,不因“低价促销”产生非理性消费行为。

三、价格折扣藏猫腻,仔细辨别防上当

优惠活动让人眼花缭乱,但是否一定比平时便宜?为了激发消费者的购物欲望,商家们总喜欢抓住消费者的心理特点,发动价格优惠攻势。先涨价再优惠是商家惯用的套路,此外还有各种“价格猫腻”,如“虚构原价”,体现折扣力度大;“特惠价”不“特惠”,与平时售价相当;在商品现价旁边多标一个划线数字的“划线价”,让买家误认为是平时售价等等。建议消费者提前关注商品价格,在购物时仔细辨别商品是否真的降价,再进行购买,以防上了虚假优惠的当。

四、预付定金需想好,尾款支付要及时

预付定金活动是近几年流行的促销方式,通过预付定金翻倍抵扣的方式,吸引消费者提前支付定金。“定金”通常情况下支付后便不予退还,且需在规定时间内缴纳剩余款项才能享受价格优惠。建议消费者在预付定金前要仔细阅读定金规则,尽量确定需求后再支付,另外还要及时支付尾款,避免因超期未付款而遭受经济损失。在参与预付定金活动时还应对比支付尾款时的金额是否和支付定金时宣传的优惠价格一致。

五、限额特惠套路深,下单订购先询问

在各种促销活动中,经常看到商家推出“前100名免单”“半价”“特惠价”等活动,通过下单成功后返现实现优惠,还有些宣传赠品送完即止。但由于消费者是否属于前100名或是否还有赠品,都由商家说了算,经常出现消费者成功下单后,商家却以已超过100名或赠品已送完等理由不兑现返现承诺、不赠送赠品的情况。而且促销过期后,仍不下线促销广告。建议消费者在面对此类限额促销活动时,应在下单前与客服确认是否属于特惠名额内,并保留相关确认记录。

六、网红直播不全信,产品质量第一位

近年来在网购平台上,购物与网红直播结合,衍生出网红直播带货的模式,其中不少流量网红的带货能力极强,宣称带货价为全网最低价。但近日,某知名带货主播在直播中演示不粘锅煎鸡蛋,鸡蛋粘在锅上难以铲动,其仍坚称“它是不会粘的”。不少网友质疑主播在直播前并未使用过所推销的不粘锅。类似的还有直播测评带货销售模式,通过直播展示产品测评过程和结果,引导消费者购买。但部分测评人员的专业性和权威性有待验证,不乏有些不良测评人员借此方式虚假宣传测评结果。建议消费者不盲目相信网红、测评直播带货,不仅仅关注网红直播带货的“全网最低价”,更应以产品质量为主要考虑因素,从产品参数、用户评价等方式多角度考量是否购买产品。

七、量入为出适度买,谨慎选择消费贷

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